很长一段时间以来，人们从未像今天一样面对如此众多重要而颇具新意的企业管理技巧：规模精简，风险控制，全面质量管理，营销管理等等，表现出无比强大的震撼力。然而管理技巧的设计目的无非是用不同的方法处理人们早已耳濡目染的事物，可以说，它们是指导人们如何去做的工具。 
     然而面对企业运作，尤其对于那些拥有多年成功经验的大公司而言，“去做什么”正日益成为挑战的中心。灾难的突降已经不再令人惊讶，一家昨日尚且如日中天的巨星公司，一夜之间也许会发现自己僵化腐朽，陷于绝境而难以自拔。这种情况随处可见。
      几乎以上所有危机的根源并不是经营不善，甚至也并非存在错误。事实上，在大多数情况下，管理者的所作所为是正确的，但却又毫无收获。这一明显矛盾的根源何在呢?我认为其弊端的症结在于，作为一个组织建立以及运作的那些基础条件已经不再适合当今的实际。