编辑导读：

         对于公司或企业中的领导，判断其能否成功，并不是看他能否用活权谋、玩转潜规则，也不是看他能赚取多少财富，而是看他能否带出一支坚不可摧、所向披靡的团队。无论哪个领导拥有这样一支打不垮的团队，就没有扛不住的挫折，没有达不到的目标。打造这么一支完美的团队，是所有出色领导者共同追求的目标。在出色的领导者看来，他们不只要赚钱，而且还要赚到“人心”，他们将自己的下属和团队视为真正的财富。
         如何管理人才、抓住人心，一直都是公司或企业管理的难点。因为在这个大的社会组织中，除了最基层的员工，几乎所有处于管理层次的领导，都有自己的下属，都要处理与下属之间的关系。如何处理这些关系，将会对领导产生很大的影响。所以，对于领导来说，想要抓住人心、掌控下属，就必须使用一些恰当的手段...